ZUICA オンラインショップ

INFORMATION

2022.02.25「サイズ交換送料無料サービス」を開始いたしました。

サイズ交換送料無料サービスは、お客さまの元に商品が到着後、サイズが合わなかった場合などに交換時に発生する送料が無料になるサービスです。
自分に合うサイズが分からないという方はぜひご利用ください。サイズ交換に関しては、変更後のサイズの在庫がある場合のみになりますのでご了承ください。
 

1回のご注文あたり1度、サイズ交換が無料で可能です。
以下の項目をご確認の上、到着日より7日以内に当HPの「CONTACT」からサイズ交換希望の旨をご連絡ください。

以下に当てはまる場合はサイズ交換を承れません。
① ご試着以外で商品を使用された形跡がある場合
② タグの切り離し、商品の破損、汚れ、匂い等がついている場合
③ お届けした際に同梱されていた全ての物(商品、付属品、包装紙、袋等)が揃っていない場合
④ 交換希望品の在庫がない場合(在庫がない場合は、通常の「返品」対応となります。送料はお客様負担となりますのでご了承ください。)
⑤ 商品到着から7日以上経過している場合
⑥ 交換品の商品名が元注文の商品名と異なる場合 ※色違い商品との交換は承っておりません
⑦ 事前にサイズ交換希望のお申し出の連絡がない場合
⑧ サイズ交換依頼が2回目以降の場合(2回目以降もサイズ交換は可能ですが、送料はお客様負担となります)

 
サイズ交換サービス